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19 MAD

•  Guide des tailles

  Certification en Agriculture Biologique

  Découvrez pourquoi choisir une Herboristerie certifiée Bio

  À l'Herboristerie Principale nous ne transigeons jamais avec la qualité de nos produits et certainement pas en Bio.

  Quand vous achetez vos plantes médicinales, tisanes ou autres produits d'origine Biologique, vous devez avoir l'assurance que les règles européennes strictes ont été respectées. Les produits qui ne sont pas conformes à ces normes ne peuvent pas être considérés comme biologiques ni porter le logo biologique de l'UE ou un équivalent national.

  C'est pourquoi à l'Herboristerie Principale nous respectons le règlement de l'UE sur l'agriculture biologique qui couvre non seulement la production et la transformation, mais aussi le contrôle et l'étiquetage des denrées alimentaires biologiques.

  Le respect des exigences strictes fixées par l'UE nous permet de pouvoir utiliser le logo biologique de l'UE et commercialiser nos produits sous l'appellation «biologique».

  Pour ce faire, nous faisons l'objet des contrôles réguliers par un organisme indépendant et agréé (Quality Partner) qui vérifie toutes nos étapes de la chaîne biologique et notre traçabilité.

  Quand vous achetez des produits bio à l'Herboristerie Principale, vous avez l'assurance qu'ils ont été élaborés et contrôlés conformément à des règles strictes en matière de protection de l'environnement et de bien-être animal !

  L'Herboristerie Principale est certifiée par Quality Partner BIO-BE-03.

  Un doute ? Vérifiez la présente du nom de l'organisme certificateur et/ou de sont code (BE-BIO-00 pour le Maroc, FR-BIO-00 pour la France, etc.) ou exigez simplement le certificat Bio de votre fournisseur.

  Pour télécharger le certificat Bio de l'Herboristerie Principale cliquez sur le lien suivant : Téléchargez notre certificat Bio

•  Livraison & Retour

  Livraisons

  Toute livraison est facturée comme suit :
  - 20 dhs : Casablanca centre
  - 30 dhs : Toutes les autres villes du Maroc

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  Délais de traitement et traçabilité des commandes:

  Les colis sont généralement préparés et expédiés sous 24h après validation et paiement de votre commande. Un jour supplémentaire peut être nécessaire dans le cas d'une commande comprenant des plantes médicinales ou des tisanes de l'Herboriste, celles-ci étant préparées à la main et à la demande. Lors de la mise en livraison de votre commande, un lien de suivi de votre colis vous est automatiquement envoyé. Celui-ci vous permettra de suivre l'évolution de la livraison.

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  Réception de votre commande :

  En cas d’absence le transporteur laissera un avis de passage vous informant que le paquet sera disponible le jour ouvrable suivant dans le bureau de poste ou le point Poste le plus proche, sur demande le colis pourra être présenté une seconde fois.

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  Réclamations :

  Le client a l’obligation de vérifier l’état et le contenu de sa commande dès sa réception. Toute anomalie concernant la livraison (avarie, manquant, etc…) devra être impérativement mentionnée sous forme de réserves, de manière explicite et détaillée sur le bordereau de livraison du transporteur. N'acceptez jamais un colis endommagé (emballage fortement abîmé ou ouvert). Dans tous les cas, écrivez sur le bon de réception ``colis endommagé`` ou ouvrez le colis devant le livreur afin de constater l'état de votre commande.

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  Adresse :

  10 Rue Abou El Mahassine Rouyani, Quartier Racine, Casablanca, Maroc

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  Numéro de téléphone :

  +212 5 22 98 54 96

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  E-Mail :

  [email protected]

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